תנאי שימוש באתר – LIAÉL

ברוכים הבאים לאתר LIAÉL (להלן: "האתר"). האתר מופעל ומנוהל על ידי LIAÉL (להלן: "החברה").

השימוש באתר, לרבות גלישה באתר, צפייה במוצרים, ביצוע הזמנה או רכישה, מהווה הסכמה לתנאי שימוש אלה. ככל שאינך מסכים לתנאים אלה, יש להימנע מהמשך השימוש באתר.

1. כללי

1.1. האתר משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרי אופנה ואביזרים לצרכנים בישראל.

1.2. תנאי שימוש אלה חלים על כל שימוש באתר ועל כל פעולה המבוצעת באמצעותו, לרבות רכישת מוצרים.

1.3. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המינים.

1.4. החברה רשאית לעדכן ולשנות את תנאי השימוש מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין.

1.5. החברה רשאית לעדכן את המוצרים, המחירים, המבצעים, המלאי ותנאי המשלוח המוצגים באתר מעת לעת.

2. שימוש באתר

2.1. השימוש באתר מיועד למי שכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות בהתאם להוראות הדין.

2.2. המשתמש מתחייב למסור בעת ביצוע הזמנה פרטים נכונים, מלאים ועדכניים, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

2.3. מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב או למניעת אספקת ההזמנה. במקרה שבו משלוח חוזר לחברה עקב פרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח, עשויה החברה לגבות את עלות המשלוח בהתאם לדין.

2.4. אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, מטעה, פוגעני או כזה שעלול לפגוע באתר, בחברה או במשתמשים אחרים.

3. מוצרים, תמונות ומידע באתר

3.1. החברה עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק ועדכני ככל האפשר.

3.2. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים מסוימים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר בפועל, לרבות הבדלים הנובעים מתאורה, צילום והגדרות המסך.

3.3. ייתכנו הבדלים בגוון הצבע המוצג באתר לבין גוון המוצר בפועל.

3.4. החברה רשאית לעדכן את המוצרים המוצעים באתר, את תיאוריהם, המחירים, המידות, הצבעים והזמינות שלהם מעת לעת.

3.5. החברה אינה מתחייבת כי כל מוצר המוצג באתר יהיה זמין במלאי בכל עת.

4. הזמנות ורכישות

4.1. ביצוע הזמנה באתר כולל בחירת מוצר, מידה, צבע וכמות, מילוי פרטי ההזמנה ואישור התשלום.

4.2. עסקה תיחשב מאושרת לאחר קבלת אישור מתאים מחברת האשראי או מחברת הסליקה, בהתאם לאמצעי התשלום שנבחר.

4.3. לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אישור הזמנה לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת הרכישה.

4.4. במקרה שבו התשלום לא אושר, ההזמנה לא תושלם עד להסדרת התשלום.

4.5. במקרה שבו מוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את הסכום ששולם, בהתאם להוראות הדין.

4.6. במקרה של טעות מהותית בתיאור המוצר, במחירו או בפרטים אחרים שהוצגו באתר, החברה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב ללקוח את מלוא הסכום ששולם, בכפוף להוראות הדין.

5. מחירים, מבצעים והנחות

5.1. המחיר המחייב עבור מוצר הוא המחיר שהוצג באתר בעת השלמת ההזמנה ואישור העסקה.

5.2. החברה רשאית להציע מבצעים, קופונים, הנחות והטבות, וכן לשנות או להפסיק אותם בהתאם לתנאים שייקבעו עבור כל מבצע.

5.3. לא ניתן לשלב בין מספר קופונים או הטבות אלא אם צוין במפורש אחרת בתנאי המבצע.

5.4. תנאי מבצע או קופון יהיו כפופים לתנאים המפורסמים באתר או במסגרת המבצע.

6. משלוחים ואספקה

6.1. החברה תפעל לספק את המוצרים לכתובת או לנקודת האיסוף שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לאפשרויות המשלוח המוצעות באתר.

6.2. זמני האספקה המוצגים באתר הם משוערים ועשויים להשתנות בהתאם לעומסים, חגים, מועדים, תנאי חברות השילוח ואירועים שאינם בשליטת החברה.

6.3. ייתכנו עיכובים באספקה הנובעים מאירועים ביטחוניים, שביתות, עומסים, תקלות, כוח עליון או נסיבות אחרות שאינן בשליטת החברה.

6.4. בהזמנה הכוללת מספר מוצרים, ייתכן שהמוצרים יישלחו במשלוחים נפרדים.

6.5. הלקוח אחראי לוודא כי פרטי המשלוח שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה נכונים ומעודכנים.

7. ביטולים, החזרות והחלפות

7.1. ביטול עסקה, החזרת מוצר או החלפת מוצר ייעשו בהתאם למדיניות ההחזרות של החברה ולהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

7.2. לפרטים מלאים בדבר ביטולים, החזרות והחלפות יש לעיין בעמוד מדיניות החזרות, החלפות וביטולים באתר.

7.3. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש לבין הוראות חוק הגנת הצרכן או כל דין מחייב אחר, הוראות הדין יגברו.

8. שירות לקוחות

8.1. בכל שאלה, בירור או פנייה בנוגע להזמנה או למוצר ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה.

דוא"ל: liaelonline@gmail.com
טלפון: 055-723-6394

8.2. החברה תעשה מאמצים סבירים לתת מענה לפניות לקוחות ולסייע בפתרון בעיות הנוגעות להזמנות ולמוצרים.

9. קניין רוחני

9.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, תמונות, טקסטים, לוגו, סימני מסחר, תיאורי מוצרים, גרפיקה ותכנים אחרים, שייכים לחברה או לצדדים שהעניקו לה הרשאה להשתמש בהם, אלא אם צוין אחרת.

9.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה, אלא אם השימוש מותר על פי דין.

9.3. אין להשתמש בשם LIAÉL, בלוגו או בסימני המסחר של החברה ללא אישור מראש ובכתב.

10. הגבלת אחריות

10.1. החברה עושה מאמצים לשמור על פעילות תקינה וזמינה של האתר, אך אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא תקלות או הפסקות.

10.2. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים או תקלות הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות תקלות טכניות, תקלות תקשורת, שביתות, עומסים, אירועים ביטחוניים או כוח עליון, והכול בכפוף להוראות הדין.

10.3. החברה אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן או להוראות השימוש שנמסרו עם המוצר.

10.4. אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מאחריות החברה או מזכויות הלקוח המוקנות לו על פי דין.

11. פרטיות ודיוור

11.1. פרטי המשתמש הנמסרים בעת השימוש באתר או ביצוע רכישה יטופלו בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין.

11.2. החברה עשויה לשלוח ללקוחות הודעות ועדכונים בהתאם להסכמות שניתנו על ידם ובהתאם להוראות הדין.

12. הוראות כלליות

12.1. תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל.

12.2. בכל מקרה של סתירה בין תנאי שימוש אלה לבין הוראת חוק מחייבת, הוראת החוק תגבר.

12.3. רישומי המערכת הממוחשבת של החברה בנוגע לפעולות המבוצעות באתר עשויים לשמש ראיה לכאורה לרישום הפעולות, בכפוף להוראות הדין.

12.4. החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. הנוסח המעודכן המופיע באתר הוא הנוסח המחייב ממועד פרסומו, בכפוף להוראות הדין.